Mudança Cultural e a Liderança LEAN

O que é

Muitos programas de melhorias fracassam devido à falta de visão e o baixo envolvimento da Liderança. A metodologia Lean Manufacturing não trata somente de técnicas, mas também trata da mudança cultural e o papel do Líder.

Isto acontece porque muitos líderes experientes não tem a cultura de visitar o Gemba (“Genba” em japonês) , a operação da fábrica, com foco na análise e no entendimento da situação atual, para identificar as oportunidades e disponibilizar os recursos necessários para melhorar as rotinas dos seus colaboradores e consequentemente os resultados da empresa.

Sendo assim, a metodologia Lean traz o termo conhecido como “Genchi Genbutso“ que na metodologia Japonesa significa “Vá lá e Verifique”, que é uma das maiores falhas dentro das organizações.

Nesta metodologia, o papel da liderança é estar próxima da operação, para que a tomada de decisão ocorra no local de trabalho, no Gemba (“Genba” em japonês) e não sistematicamente em salas, as quais devem ser utilizadas realmente quando forem necessárias.

Mas está tudo resolvido mesmo?

Porém, muitas empresas apresentam, principalmente no final do ano, resultados fantásticos alcançados, sejam eles por programas de melhorias, projetos entre outras atividades desenvolvidas, porém no ano seguinte, os mesmos temas voltam para nova tratativa.

Por que isso acontece?

Isto acontece porque quando atacamos pontualmente os desperdícios e as perdas, estamos atacando muitas vezes as consequências, ou seja, tratando o problema com uma visão de curto prazo, eliminando as perdas que já estão ocorrendo, é o mesmo que retirar as “ervas daninhas” do nosso jardim e deixar as raízes.

Quando retiramos a erva daninha formada, muitas vezes não percebemos, mas ela já distribuiu as suas sementes, através dos meios naturais, por todo o jardim, permitindo o aparecimento de outras, o mesmo racional podemos utilizar para os desperdícios e perdas nas empresas.

Sendo assim, percebemos os esforços em algumas empresas, que através de times multifuncionais devidamente capacitados e consultorias, até conseguem atacar algumas causas, porém estas normalmente sempre estão relacionadas com os procedimentos, processos, equipamentos ou capacitação.

Na grande maioria das empresas, as raízes mais profundas permanecem por muito tempo, permitindo o ressurgimento das ervas daninhas indesejadas, ou seja, os desperdícios e as perdas ano após ano.

Estas raízes mais profundas estão relacionadas a Cultura da Empresa, ou seja, mesmo aparentemente tratando e neutralizando as ervas daninhas durante um período, através da aplicação de metodologias, ferramentas e capacitação, não estamos atacando a Causa Raiz destes desperdícios e perdas, as quais certamente irão aparecer novamente.

Por isto, atacar a Causa Raiz significa exterminar o problema, eliminando a sua ocorrência no processo.

A Mudança Cultural

Quando abordamos o tema Mudança Cultural, estamos nos referindo a cultivar plantas sadias nas empresas, aquelas que podemos escolher, preparar, plantar, regar, adubar e colher os frutos no futuro.

Sendo assim, quando cultivamos a planta correta e utilizamos as melhores práticas para que ela se desenvolva, teremos uma empresa com a Cultura Lean implantada.

Abaixo abordaremos alguns tópicos, os quais consideramos fundamentais, onde apresentaremos as diferenças entre a Liderança do modelo Convencional e do modelo adotado pela Toyota:

Por isto precisamos focar na base das empresas, na raiz e mudar a cultura através de metodologias e ferramentas que permitam o entendimento das pessoas ao longo do tempo e que contribuam para a sua mudança gradativa na forma de pensar e agir, o TPM (Manutenção Produtiva Total) através do Pilar de Manutenção Autônoma (MA) tem este objetivo e se aplicado corretamente nas empresas, através da integração com os demais pilares, prepara a raiz da planta para colhermos excelentes frutos no futuro, ou seja, operadores capacitados, motivados e comprometidos com o seu desenvolvimento profissional, pessoal e principalmente com o desenvolvimento da empresa em que atua, através da eliminação diária dos desperdícios e perdas.

Há muito tempo a visão global da liderança mudou, temos que ser os “jardineiros”, aqueles que irão cuidar de cada planta, desde a sua preparação até o momento que os frutos possam ser colhidos, garantindo assim uma mudança cultural efetica.

Além deste artigo, disponibilizamos em nosso site o e-book sobre Lean Manufacturing.

Estamos à disposição para ajudá-los

MCC Consultoria e Assessoria